{"xsrfToken":"4ab972604e3d918498b14322d21081b359a28c4d_lout","branding":{"id":"11","key":"tramihelp","name":"Tramitação Online","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/11","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/11/12","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#007cb0","headerLinkHoverBGColor":"#007cb0","headerBadgeColor":"#007cb0"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/59595637-c3c5-4628-a8d7-19bbbbf3773f/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJiOTk3ZjYwZS0zYTVjLTRiOTEtYjE1Mi0xZDc4MWJhZTA2YzAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjU5NTk1NjM3LWMzYzUtNDYyOC1hOGQ3LTE5YmJiYmYzNzczZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3Mzc2OTIzMzksIm5iZiI6MTczNzY5MTczOX0.9RG1lr_I7YDee_LEZrNMo14kpaS7wyDt9gUmdrAlgTc&client=b997f60e-3a5c-4b91-b152-1d781bae06c0&mode=fit","logoId":"59595637-c3c5-4628-a8d7-19bbbbf3773f","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda da NBS Sistemas","sharedPortalName":"NBS Sistemas","userInitialAnnouncementHeader":"LIGUE AGORA","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Nossa equipe é treinada para atendê-lo/a com a atenção e o respeito que você merece. <a href=\"https://wa.me/+5516997943447\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">WhatsApp</a></p>","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda da NBS Sistemas","sharedPortalName":"NBS Sistemas","announcementHeader":"LIGUE AGORA","announcementMessage":"Nossa equipe é treinada para atendê-lo/a com a atenção e o respeito que você merece. [WhatsApp|https://wa.me/+5516997943447]","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#3070cc","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/f019063d-60f9-43d5-b2fa-75c2941bec4c/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJiOTk3ZjYwZS0zYTVjLTRiOTEtYjE1Mi0xZDc4MWJhZTA2YzAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmYwMTkwNjNkLTYwZjktNDNkNS1iMmZhLTc1YzI5NDFiZWM0YyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3Mzc2OTIzMzksIm5iZiI6MTczNzY5MTczOX0.9UEsVCiPlPPGT3cNOktBpi7rw6tK_e_GXHNpXA2Sftw&client=b997f60e-3a5c-4b91-b152-1d781bae06c0&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"f019063d-60f9-43d5-b2fa-75c2941bec4c","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"11","key":"tramihelp","projectId":10010,"serviceDeskId":11,"name":"Tramitação Online","description":"<p>Envie sua solicitação sobre o Tramitação Online aqui!</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/11","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"82","name":"Abrir chamado","descriptionHtml":"","callToAction":"Abrir chamado","introHtml":"<p>Solicitação de serviço de abertura de chamado</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[19],"key":""},{"id":"83","name":"Contato telefônico","descriptionHtml":"<p>Entre em contato conosco através do (16) 99753-5008 ou preencha este formulário e retornaremos em breve.</p>","callToAction":"Contato telefônico","introHtml":"<p>Experimentando nosso produto ou quer mais informações? Selecione isso e ficaremos felizes em responder suas perguntas.</p>","icon":10541,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[],"key":""},{"id":"84","name":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","introHtml":"<p>Escolha isso caso tenha perguntas sobre licenciamento ou cobranças.</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[],"key":""},{"id":"85","name":"Outras questões","descriptionHtml":"","callToAction":"Outras questões","introHtml":"<p>Não encontrou o que estava procurando? Selecione essa opção e iremos ajudá-lo.</p>","icon":10549,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","groups":[],"key":""},{"id":"86","name":"Relatar um bug","descriptionHtml":"","callToAction":"Relatar um bug","introHtml":"<p>Conte-nos sobre o problema que você está tendo</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[],"key":""},{"id":"87","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"<p>Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""},{"id":"88","name":"Sugerir melhoria","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugerir melhoria","introHtml":"<p>Sabe de algum lugar onde podemos nos sair melhor? Somos todos ouvidos.</p>","icon":10539,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[],"key":""},{"id":"89","name":"Sugira uma nova funcionalidade","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugira uma nova funcionalidade","introHtml":"<p>Conte-nos sua ideia sobre uma nova funcionalidade</p>","icon":10535,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10535","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":19,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"19":[82]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":11,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"TRAMIHELP","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJiOTk3ZjYwZS0zYTVjLTRiOTEtYjE1Mi0xZDc4MWJhZTA2YzAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAxMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3Mzc2OTI5MzksIm5iZiI6MTczNzY5MTczOX0.wsVneI6XixiPYQ6bqw_AI6yxG1UVVwCAewqzZH1Buc8","targetCollection":"upload-project-10010","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"b997f60e-3a5c-4b91-b152-1d781bae06c0","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":82,"projectId":10010,"form":{"name":"Abrir chamado","descriptionHtml":"","callToAction":"Abrir chamado","intro":"<p>Solicitação de serviço de abertura de chamado</p>","instructions":"","icon":10520,"iconUrl":"https://nbssistemas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Confirmação de e-mail para","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Resumo","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrição","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Anexo","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/11/create/82","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/11/validate/82","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-01-24T01:08:59-0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJiOTk3ZjYwZS0zYTVjLTRiOTEtYjE1Mi0xZDc4MWJhZTA2YzAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAxMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3Mzc2OTI5MzksIm5iZiI6MTczNzY5MTczOX0.wsVneI6XixiPYQ6bqw_AI6yxG1UVVwCAewqzZH1Buc8","targetCollection":"upload-project-10010","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"b997f60e-3a5c-4b91-b152-1d781bae06c0","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}